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360°系統(tǒng)品牌建設(shè)

益智三億兒童 快樂(lè)一個(gè)中國(guó)
——廣州五喜玩具品牌策劃手記

“一個(gè)芭比娃娃,如果在美國(guó)市場(chǎng)可以賣10美元,那么美國(guó)商人就會(huì)從10元的銷售額中扣除1元給中國(guó)商人(含材料、人工及工廠利潤(rùn)),1元給貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)商,剩下的8元被美國(guó)本土的商人瓜分。”這就是殘酷的中國(guó)工廠代工模式的收益和分配。
四年前,廣州五喜玩具有限公司就是這種代工模式的加工企業(yè)之一,曾為不少國(guó)外知名品牌進(jìn)行生產(chǎn)加工,工廠開得如火如荼,可謂是當(dāng)時(shí)代工時(shí)代的龍頭企業(yè)??墒请S著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的上升及稅收優(yōu)惠措施的取消,代工企業(yè)的用工成本不斷加大,原本就微薄的利潤(rùn)空間再次被壓縮,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)不少代工企業(yè)倒閉,五喜玩具也感到了前所未有的壓力。“尋求突變”——成為了當(dāng)時(shí)所有代工老板棘手的問(wèn)題,五喜玩具的董事長(zhǎng)蘇總對(duì)此也是束手無(wú)策,愁云一片,由于常年做國(guó)外代工,在國(guó)內(nèi)既沒有自己的品牌,又沒有自己銷售渠道,做國(guó)內(nèi)銷售簡(jiǎn)直就是天方夜譚?在這樣的情況下,一次偶然的機(jī)會(huì),五喜玩具遇見了擅長(zhǎng)品牌營(yíng)銷的中擂董事長(zhǎng)黃文海先生,兩人一拍即合,聯(lián)合開啟了五喜玩具自主品牌創(chuàng)新之路。

內(nèi)需不斷壯大,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前景廣闊
轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)很關(guān)鍵。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億,其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%,達(dá)到1.29億。在兒童消費(fèi)總數(shù)中,兒童玩具從去年的5%增長(zhǎng)到了今年的8%,目前全國(guó)大城市的兒童購(gòu)買玩具的費(fèi)用平均每月為176元。隨著國(guó)內(nèi)居民生活條件的改善,玩具消費(fèi)將會(huì)越來(lái)越高。

缺乏品牌意識(shí),創(chuàng)新能力弱
為什么“芭比”娃娃可以賣10美元,而中國(guó)代工只能得到1美元,技術(shù)與品牌意識(shí)的強(qiáng)弱決定了利潤(rùn)的分配??v觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng),中國(guó)有各類玩具生產(chǎn)企業(yè)近6000多家 ,年出口玩具達(dá)150多億美元,占全球玩具市場(chǎng)七成以上,是全球最大的玩具生產(chǎn)國(guó)。但真正了解玩具市場(chǎng)的都知道:國(guó)內(nèi)約70%的市場(chǎng)均被美泰、孩之寶、仙霸等國(guó)際品牌占據(jù),國(guó)內(nèi)代工生產(chǎn)的80%左右的利潤(rùn)被國(guó)外品牌瓜分。我國(guó)的玩具企業(yè)普遍生產(chǎn)成本加大、企業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重偏低,國(guó)內(nèi)不少代工企業(yè)面臨的倒閉的危險(xiǎn)?;赝疟韧尥薜纳a(chǎn)與銷售,中擂發(fā)現(xiàn),我國(guó)代工企業(yè)利潤(rùn)偏低的根本就是我們?nèi)狈?chuàng)新,缺乏技術(shù),缺乏品牌意識(shí)!要改變我們代工的命運(yùn),就必須要求企業(yè)從產(chǎn)品、從技術(shù)、從品牌抓起。不然,我們的代工企業(yè)永遠(yuǎn)都是:人為刀俎,我做魚肉!

自主品牌,中國(guó)代工企業(yè)的必經(jīng)之路
中擂對(duì)五喜企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的審查后發(fā)現(xiàn):五喜玩具經(jīng)過(guò)多年為國(guó)際品牌做代工的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì),還是產(chǎn)品包裝都與國(guó)際品牌不差上下,并擁有一定新產(chǎn)品的研發(fā)能力,在企業(yè)資金上,多年的經(jīng)營(yíng)下也有一定基礎(chǔ)。同時(shí),國(guó)家各種鼓勵(lì)自主品牌的發(fā)展的政策,正是我們切入品牌的好時(shí)機(jī)。因此,無(wú)論從內(nèi)在因素,還是外在的因素來(lái)看,五喜玩具都完全具備自創(chuàng)一個(gè)新品牌的能力。

高層對(duì)話,做渠道品牌還是做產(chǎn)品品牌?
起初,五喜玩具董事長(zhǎng)鑒于企業(yè)既沒有自己的產(chǎn)品,也沒有自己的渠道,品牌資源基本為零,對(duì)做產(chǎn)品品牌的信心不夠,便產(chǎn)生了做專業(yè)的玩具渠道,搭建玩具行業(yè)的國(guó)美的念頭。中擂董事長(zhǎng)黃文海先生深知五喜的擔(dān)憂,但還是提出了他的不同的觀念:第一,建渠講究的是規(guī)模效應(yīng),且對(duì)資金要求高,短期內(nèi)效果不明顯;第二,做渠道也需要產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品如何來(lái)?國(guó)內(nèi)企業(yè)自主品牌少之又少,知名度又不高,國(guó)外品牌,渠道相對(duì)比較成熟,拿貨價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯;第三,五喜做過(guò)多年的國(guó)際代工,在生產(chǎn)上有著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),在研發(fā)創(chuàng)新上改進(jìn)后,發(fā)展空間是不可估量的。經(jīng)過(guò)多番的論證,五喜最終采納了中擂打造產(chǎn)品品牌的建議。

 


 

建一個(gè)“孩子喜歡,爸媽認(rèn)可”的玩具品牌
品牌建設(shè)是一套嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程,如果前期沒有規(guī)劃好品牌的發(fā)展方向,沒有精準(zhǔn)的提煉出品牌獨(dú)特USP,就很難與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成區(qū)隔,后期的傳播,也是黯然乏力,無(wú)濟(jì)于事。
中擂建議:五喜玩具的品牌建設(shè),必須要從消費(fèi)者角度出發(fā),集中精力與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的、情感上的聯(lián)系。通過(guò)“益教育 益歡樂(lè)”貫穿產(chǎn)品、銷售、品牌的始終,建一個(gè)“孩子歡喜 爸媽認(rèn)可”的強(qiáng)勢(shì)自主品牌。
所以五喜要建立的這個(gè)品牌形象,必須提煉出一個(gè)鮮明的品牌主張,讓消費(fèi)者親近、與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的品牌形象!

關(guān)愛孩子,寓教于樂(lè)——精準(zhǔn)訴眾,傳達(dá)鮮明的品牌主張
品牌主張的提煉,離不開對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)分析,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),雖說(shuō)兒童是產(chǎn)品的使用者,但是決定消費(fèi)購(gòu)買權(quán)的大多并不是兒童自己,特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買,僅有少數(shù)的家長(zhǎng)會(huì)聽取孩子們的意見,因此,五喜玩具的最終消費(fèi)購(gòu)買者主要是家長(zhǎng),而不是兒童。那么家長(zhǎng)購(gòu)買玩具又有怎么樣的一種心態(tài)呢?
對(duì)絕大多數(shù)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),孩子就是心頭寶,是父母的希望所在,他們希望自己的孩子能健康成長(zhǎng),聰明活潑……“關(guān)愛孩子”的品牌主張正是切合家長(zhǎng)的心理需求,“寓教于樂(lè)”同時(shí)又深度回應(yīng)了家長(zhǎng)怕孩子玩壞的擔(dān)心,很好的給予了消費(fèi)者購(gòu)買的理由。

一個(gè)強(qiáng)大的品牌出世,需要形象、生動(dòng)的象征物(形象落地)
一個(gè)品牌要被消費(fèi)者接受,沒有什么東西能像象征物般擁有如此的魔力了,這是為什么?因?yàn)樗鼈儽阌谟洃?,而記憶是心的源泉。許多偉大的品牌同時(shí)也是象征物。就像李小龍之于真功夫;黑人之于黑人牙膏;麥大叔之于麥當(dāng)勞……象征物是最直接的,是一種能刺激消費(fèi)需求的直接反應(yīng)。
目前,五喜只有商標(biāo)沒有象征物,目前五喜這個(gè)標(biāo)志主要起商標(biāo)作用 ,它起到一個(gè)可以延展 、可以創(chuàng)意 、可以借力的形象載體作用。

讓每一個(gè)五喜玩具都成為孩子記憶中的一段童話
在象征物的篩選上,我們通過(guò)風(fēng)暴會(huì)議后,總結(jié)了以下四個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)意點(diǎn),1.動(dòng)物;2.卡通、3.人物形象.4.各種文化符號(hào)等,借助我們“益教育 益歡樂(lè)”的產(chǎn)品理念及“寓教于樂(lè)”的品牌主張,從消費(fèi)者的實(shí)際形態(tài)入手,將我們每一個(gè)人都意想“回到”童年時(shí)代,追逐那些曾經(jīng)留下的好美,喜洋洋、黑貓警長(zhǎng)等類型的卡通形象;七個(gè)小矮人與白雪公主,一千個(gè)為什么等童話故事……最終最讓我們興奮的還是屬于自己的那些童年故事,因此,讓每一個(gè)五喜玩具都成為孩子記憶中的一段童話的概念由此而生。

五喜玩具部落——益智三億兒童,快樂(lè)一個(gè)中國(guó)。


 

五喜玩具部落,深度詮釋品牌內(nèi)涵
五喜玩具銷售很多樣的玩具,如果用一個(gè)單一的卡通形象很難代表整個(gè)品牌,用一個(gè)卡通的家族就能很好的詮釋眾多的品牌產(chǎn)品;
五喜玩具品牌面對(duì)的消費(fèi)群體消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要是娛樂(lè)與教育,五喜品牌定位又是“寓教于樂(lè)”,如何寓教?所以我們塑造出一個(gè)快樂(lè)的智慧老人形象,(代表教育,家長(zhǎng))來(lái)引導(dǎo)孩子們的快樂(lè)生活與健康成長(zhǎng),而兩個(gè)孫兒則代表了兒童,(代表娛樂(lè)層次的消費(fèi)群體),這樣組成的家庭,既照顧了兩大陣營(yíng)的消費(fèi)群體,又詮釋五喜眾多品牌的產(chǎn)品。相反單一卡通形象則相對(duì)于單一品牌產(chǎn)品比較合適,綜合上述考慮我們啟用了快樂(lè)的家族式卡通群體。

五喜玩具部落,承載品牌與消費(fèi)者的共同夢(mèng)想
品牌文化的構(gòu)建,空洞的口號(hào)并不能引起消費(fèi)者的聯(lián)想,我們努力擺脫傳統(tǒng)的思維與模式,盡量塑造一個(gè)“快樂(lè)的玩具童話部落 ”。通過(guò)童話故事會(huì),寓教于樂(lè),引導(dǎo)孩子快樂(lè)生活,健康成長(zhǎng)。讓每一個(gè)玩具都成為孩子記憶中的一段童話,讓五喜品牌形象變得血有肉有靈魂。讓我們?cè)谫u產(chǎn)品的同時(shí)還在為孩子們講述自己的童話。

切入故事營(yíng)銷,小品牌誕生出大出路
為了讓品牌更加讓兒童易記與識(shí)別,我們將品牌的簡(jiǎn)介編寫成品牌童話故事,利用小人、連環(huán)畫、手冊(cè)、話劇等多種方式,全面放大五喜玩具部落的品牌形象,使品牌傳播更具力量。 所以在形象推廣上,我們努力通過(guò)角色營(yíng)銷方式來(lái)塑造一個(gè)不同的五喜:
故事手冊(cè):每一個(gè)玩具產(chǎn)品都配上一個(gè)童話故事卡片,或一小本童話故事會(huì)手冊(cè),讓孩子們?cè)谫?gòu)買玩具的同時(shí)又讀到美麗的單童話故事,從而寓教于樂(lè)。
連環(huán)畫:舉辦玩具童話故事征文大獎(jiǎng)賽,通過(guò)活動(dòng)拉動(dòng)人氣,并將優(yōu)秀童話畫冊(cè)連環(huán)環(huán),進(jìn)行品牌推廣。
話?。浩刚?qǐng)全國(guó)知名的兒童藝術(shù)團(tuán),將經(jīng)典的五喜玩具部落故事用真人的形式進(jìn)行演繹,提升品牌營(yíng)銷力,及客戶忠誠(chéng)度。


 

 

童話載體所表現(xiàn)的品牌終端專柜形象
同時(shí)我們利用五喜玩具部落形象載體,在終端形象建設(shè)上,為我們的五喜打造了一個(gè)獨(dú)特的“終端專柜化形象”:在核心店、重心店上品牌形象專柜,強(qiáng)化品牌形象,在形象店則通過(guò)產(chǎn)品陳列、物料布置盡可能與其它品牌形成區(qū)隔。
五喜這個(gè)終端形象專柜,同時(shí)滿足了醒目、直觀、信賴等三大終端形象設(shè)計(jì)的要求,在專賣渠道鋪開后,隨著各項(xiàng)活動(dòng)的展開,無(wú)論是產(chǎn)品的銷量還是品牌的美譽(yù)度都得到了很大的提升。“益教育、益快樂(lè)”的品牌形象深入人心。2010年,五喜玩具的年銷售額突破3個(gè)億,品牌知名度上升52.5%個(gè)點(diǎn),品牌美譽(yù)度上升50.5%個(gè)點(diǎn),向中國(guó)玩具第一品牌的寶座不斷邁步。


 
后記

在五喜玩具與中擂的合作過(guò)程中,中擂策劃?rùn)C(jī)構(gòu)思路清晰,盡職盡責(zé),創(chuàng)意點(diǎn)層出不窮,五喜方面也給予了高度的評(píng)價(jià)。這次合作的最大亮點(diǎn),就是給五喜品牌一個(gè)可知、可感的完美定位,通過(guò)角色營(yíng)銷與故事營(yíng)銷的方法,將新五喜的品牌形象表現(xiàn)的有血有肉,助力五喜品牌實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng),堪稱故事營(yíng)銷成功典范。

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